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Puede que tengas un producto o servicio de excelente calidad, ofrezcas un excelente servicio y tengas muchos clientes satisfechos, pero aún no estas vendiendo lo que quieres en tu página web y para poder hacerlo debes considerar: el journey de tus visitantes.
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¿Están tú y tu equipo preparado para esta nueva modalidad?
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La solución Genesys Cloud™ simplifica las interacciones con clientes actuales y potenciales. Creada para gestionar cualquier canal, Genesys Cloud convierte las llamadas, el correo electrónico, chat, mensajes de texto y mensajes en general en una única conversación perfecta y sin interrupciones, lo que permite que sus equipos ofrezcan experiencias excepcionales a sus clientes.
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Conoce todas las ventajas que un Cloud Contact Center puede brindar a tu empresa en nuestro webinar gratuito: “Cloud Contact Center, la evolución de la experiencia” este 22 de marzo a las 10AM
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El trabajo híbrido es una realidad para muchas empresas, y debes prepararte para brindar a tus colaboradores las herramientas ideales para que puedan trabajar desde casa o bien desde oficina.
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El pasado 20 de mayo se tuvo la colaboración de los expertos David Rodriguez y Nery Amarillo, quienes estuvieron abordando sobre las innovaciones que te ayudarán a optimizar la comunicación de tu empresa.
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