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Puede que tengas un producto o servicio de excelente calidad, ofrezcas un excelente servicio y tengas muchos clientes satisfechos, pero aún no estas vendiendo lo que quieres en tu página web y para poder hacerlo debes considerar: el journey de tus visitantes.
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¿Están tú y tu equipo preparado para esta nueva modalidad?
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La solución Genesys Cloud™ simplifica las interacciones con clientes actuales y potenciales. Creada para gestionar cualquier canal, Genesys Cloud convierte las llamadas, el correo electrónico, chat, mensajes de texto y mensajes en general en una única conversación perfecta y sin interrupciones, lo que permite que sus equipos ofrezcan experiencias excepcionales a sus clientes.
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Conoce todas las ventajas que un Cloud Contact Center puede brindar a tu empresa en nuestro webinar gratuito: “Cloud Contact Center, la evolución de la experiencia” este 22 de marzo a las 10AM
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El trabajo híbrido es una realidad para muchas empresas, y debes prepararte para brindar a tus colaboradores las herramientas ideales para que puedan trabajar desde casa o bien desde oficina.
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El pasado 20 de mayo se tuvo la colaboración de los expertos David Rodriguez y Nery Amarillo, quienes estuvieron abordando sobre las innovaciones que te ayudarán a optimizar la comunicación de tu empresa.
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El pasado miércoles 20 de julio, en conjunto con nuestro Business Partner Fortinet, realizamos un seminario y desayuno para dar a conocer las nuevas brechas de seguridad derivadas del trabajo híbrido.
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Es una aplicación empresarial en la nube que facilita el trabajo remoto y la colaboración en equipo. Conéctate y comparte archivos con tus contactos comerciales en línea.
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El pasado 4 de agosto dentro de las instalaciones de Revolution Technologies, se realizó un Laboratorio de Implementación FortiClient / FortiEDR en conjunto con nuestro Business Partner Fortinet.
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El trabajo ya no es un lugar, sino lo que haces y cómo lo haces. Poly es un pionero en la resolución del dilema del trabajo desde cualquier lugar; crea equidad entre aquellos que se encuentran en la sala y aquellos que no.
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Cuando hablamos de Empatía se viene a nuestra mente un concepto emocional, exclusivamente humano y de moda, potenciado hoy en día debido a la pandemia y el mercadeo que gira alrededor de la misma.
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